特定商取引に関する法律に基づく表記

④発送確認・・・発送が終わりましたら、すぐに発送完了のメールをお送りいたします。

⑤完了　　・・・お客様の手元に商品が到着します。

上記のような流れになります。

万が一商品が届かない、壊れていた等の不備がありましたら

お気軽に以下にご連絡ください。
連絡先:info◇ostbin.jp( ◇を@に変えてください)
ご購入されたのちに送られるメールは自動メールですのでご注意ください。

■注意1
受注後、通常当日または翌日に商品配送を心がけています。※ご注文が休業日の場合は翌営業日の発送となります。
(支払い方法にNP後払いをご選択の場合はNP後払い与信がokとなった時点で、未送付月分もまとめてお送りいたします。)

■注意2
配送方法は商品によって異なります。ポストに荷物が入らない場合は不在伝票が投函される場合がございますので、その場合は直接配達業者にご確認ください。

■注意3
​・お客様の事由により商品のお届け日が延期となる場合には、初回お申込み日からの経過日数を基に、休止条件を適用の上で商品をお届けさせていただきます。(途中、定期コースを休止された場合は、お申込みいただいた商品分の決済を行いますのでご了承下さい)　その他、休止のタイミングについては後述の条件に従います。

■定期購入に関する休止条件
オストビン通常定期コースの場合、納品書に記載の次回お届け予定日から7日前までにお問合せフォーム(https://forms.gle/He78UR8eYnAroPMcA)にてご連絡下さい。
おまとめコースの場合、納品書に記載の次回お届け予定日から30日前までにお問合せフォーム(https://forms.gle/He78UR8eYnAroPMcA)にてご連絡下さい。
※原料の高騰にともない国際特許成分を含む成分の値上がりが著しいですが、”良質な成分配合を保ち、製品価格に還元してこそお客様の元気をサポートできる”の精神に基づき、オストビンはお値段を据え置きで販売を継続いたします。
つきましては、上記事情により、限られた体制で順番にお客様対応を行っておりますので、ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。従い、お電話の場合、留守電に録音いただいた内容に、スタッフ折り返す形となります。お客様のご使用状況やお体の具合を確認するため、別途スタッフがお電話させて頂く場合があります。必ずご注文者ご本人様がご連絡ください。
※お客様の事由により商品のお届け日が延期となる場合には、初回お申込み日からの経過日数を基に、決済を完了の上でご指定の配送希望日に商品をまとめててお届けさせていただきます。

■サービス約款(オストビン)
国家資格保有者による在宅簡単ストレッチについて。こちらは外部サービスを当社が受講料を負担する形でご提供いたします。定期3回目以降から配送商品同梱する形で動画のリンクをお送りする形でのご提供です。なお、オストビンを3カ月継続して頂いた方に対するサービスである事ご理解ください。

・本番保証
通常定期コース(1カ月ごとの送付)でオストビンを続けて頂いた方で、ご満足いただけなかった方に対する保証サービスです。本保証は、満足いただけなかった方(支払遅延がない/当社提供コンテンツをすべて完了している/半年以上の継続/保証履行完了までサービスを継続している)方へのサービスです。また、本保証の申請は通常定期コース加入後180日目から210日目の間のみ申請が有効です。本番保証は、お客様の口座情報、商品の空き袋を含む初回からの配送物すべて、身分証明書のコピーを担当窓口へ送付いただきます。当社でお客様情報と照合の上でお客様の口座へ3,850円を返金するものです。犯罪移転収益防止法に沿う必要があるため、手続きが完了するまで多少のお時間を頂くことご理解ください。